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服務流程

1.咨詢 
 (1)客戶通過網絡,熱線,店面咨詢公司概況。 
  (2)詳細解答客戶想了解或關系的問題。 
  (3)通過初步的了解,確定上門測量的時間和地點。 
2.設計師現場測量 
  (1)準時到達與客戶約定的地點,測量裝修房子的面積精確尺寸。 
  (2)根據房子的結構,結合業主裝修需求初步定出設計方案。 
  (3)把房子測量結果結合業主的居住要求,作出整體解決方案預算。 
3.裝修方案的確認 
  (1)業主根據設計師的介紹,對設計方案提出意見并修改確認。 
  (2)整理好修改方案后,作出相應的裝修預算。 
  (3)幫業主仔細了解裝修預算,核實各項數據及施工圖紙并確認。 
4.簽定正式合同 
  (1)簽工商局監制統一合同(一式兩份) 
  (2)確定開工日期和竣工日期,正式簽定合同(包含正式裝修合同,戶型圖,更改圖紙,施工圖紙,預算書,中期驗收標準) 
  (3)交納工程款。 
1.施工前期 
  (1)辦理開工手續 
   在開工之前應該按照物業管理部門規定:業主和裝飾公司要共同辦理開工證和出入證。 
  (2)現場交底 
   由設計師約好業主,項目經理,質監到施工現場交底。現場確定落實具體施工方案。并檢測水電氣,給業主匯報檢測結果。 
  (3)材料進場驗收 
   A:在簽完合同三天后交底的時間里,項目經理向公司材料配送 
中心下訂單,統一管理,統一配送。 
   B:由業主驗收材料品牌,型號,填寫裝修材料驗收單,驗收合格,施工人員才開始施工。保障業主的權益。 
  (4)施工前的成品保護 
   在施工前,對房屋的門窗,配電箱等進行統一保護。統一配送滅火器,統一臨時坐便器,統一施工進度表,統一涂刷地固。 
2.施工中期 
  (1)水電改造后,業主進行隱蔽工程的驗收工作。 
  (2)做完防水后,必須做24小時閉水試驗,檢測防水質量。 
  (3)墻、頂面基礎處理完畢; 
  (4)櫥柜、門精確測量結束; 
  (5)廚房、衛生間的墻、地磚鋪設完畢。 
  (6)有增減項目及時填寫變更單。 
  (7)施工過程中,質監及時監督,發現問題及時解決。 
  (8)公司客服部定期回訪客戶,傾聽客戶心聲。 
  (9)公司管理人員定期聯系客戶,傾聽客戶真實想法和寶貴意見,定期到工地巡查,及時發現問題并解決問題。 
  (10)交納中期裝修款。 
3.施工后期 
  (1)地板,潔具,櫥柜,門等安裝結束。 
  (2)工程基本結束,監制,項目經理細致的做一次自檢工作。 
在發現問題及時更改。還業主一個舒心完美的作品。 
  (3)業主驗收合格后,交納裝修尾款。公司給業主填寫保修單,進入保修期。

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