1.咨詢 
　（1）客戶通過網絡，熱線，店面咨詢公司概況。 
  （2）詳細解答客戶想了解或關系的問題。 
  （3）通過初步的了解，確定上門測量的時間和地點。 
2.設計師現場測量 
  （1）準時到達與客戶約定的地點，測量裝修房子的面積精確尺寸。 
  （2）根據房子的結構，結合業主裝修需求初步定出設計方案。 
  （3）把房子測量結果結合業主的居住要求，作出整體解決方案預算。 
3.裝修方案的確認 
  （1）業主根據設計師的介紹，對設計方案提出意見并修改確認。 
  （2）整理好修改方案后，作出相應的裝修預算。 
  （3）幫業主仔細了解裝修預算，核實各項數據及施工圖紙并確認。 
4.簽定正式合同 
  （1）簽工商局監制統一合同（一式兩份） 
  （2）確定開工日期和竣工日期，正式簽定合同（包含正式裝修合同，戶型圖，更改圖紙，施工圖紙，預算書，中期驗收標準） 
  （3）交納工程款。 
1.施工前期 
  （1）辦理開工手續 
   在開工之前應該按照物業管理部門規定：業主和裝飾公司要共同辦理開工證和出入證。 
  （2）現場交底 
   由設計師約好業主，項目經理，質監到施工現場交底。現場確定落實具體施工方案。并檢測水電氣，給業主匯報檢測結果。 
  （3）材料進場驗收 
   A:在簽完合同三天后交底的時間里，項目經理向公司材料配送 
中心下訂單，統一管理，統一配送。 
   B：由業主驗收材料品牌，型號，填寫裝修材料驗收單，驗收合格，施工人員才開始施工。保障業主的權益。 
  （4）施工前的成品保護 
   在施工前，對房屋的門窗，配電箱等進行統一保護。統一配送滅火器，統一臨時坐便器，統一施工進度表，統一涂刷地固。 
2.施工中期 
  （1）水電改造后，業主進行隱蔽工程的驗收工作。 
  （2）做完防水后，必須做24小時閉水試驗，檢測防水質量。 
  （3）墻、頂面基礎處理完畢； 
  （4）櫥柜、門精確測量結束； 
  （5）廚房、衛生間的墻、地磚鋪設完畢。 
  （6）有增減項目及時填寫變更單。 
  （7）施工過程中，質監及時監督，發現問題及時解決。 
  （8）公司客服部定期回訪客戶，傾聽客戶心聲。 
  （9）公司管理人員定期聯系客戶，傾聽客戶真實想法和寶貴意見，定期到工地巡查，及時發現問題并解決問題。 
  （10）交納中期裝修款。 
3.施工后期 
  （1）地板，潔具，櫥柜，門等安裝結束。 
  （2）工程基本結束，監制，項目經理細致的做一次自檢工作。 
在發現問題及時更改。還業主一個舒心完美的作品。 
  （3）業主驗收合格后，交納裝修尾款。公司給業主填寫保修單，進入保修期。